سياسة الاستبدال والإرجاع

تاريخ آخر تحديث: 14/3/2024

1. الاسترجاع والإرجاع

يُرجى مراجعة هذه السياسة بعناية قبل القيام بعملية الشراء. يُمكنكم طلب الاستبدال أو الإرجاع خلال فترة زمنية محددة من تاريخ الشراء.

2. شروط الاستبدال والإرجاع

– يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
– يجب أن تُرجع المنتجات مع جميع العبوات والملصقات الأصلية.
– لا يُمكن استبدال أو إرجاع المنتجات التي تم تخصيصها أو تعديلها حسب الطلب.

3. إجراءات الاستبدال والإرجاع

– يُرجى الاتصال بخدمة العملاء في [اسم الموقع] خلال فترة الاستبدال والإرجاع للحصول على توجيهات حول كيفية إتمام العملية.
– يُمكن أن تختلف رسوم الشحن ورسوم الإعادة المحتملة على أساس سياسة الاستبدال والإرجاع لكل بائع.

4. المستحقات

– يُسترد المبلغ المدفوع بالكامل في حالة الإرجاع الناجح.
– يُمكن أن يتم تطبيق رسوم معالجة أو رسوم شحن على الاستبدالات أو الإرجاعات الغير ناجحة.

5. مواعيد الاستبدال والإرجاع

– يجب طلب الاستبدال أو الإرجاع خلال يوم واحد من تاريخ استلام الطلب.
– يتم تحديد موعد الاستبدال أو الإرجاع بناءً على سياسة الاستبدال والإرجاع لكل بائع.

يرجى ملاحظة أن منصة كوديا مارت غير مسؤولة عن أي منتجات مفقودة أو تالفة أو مفقودة أثناء عملية الشحن أو الإرجاع.

تحتفظ منصة كوديا مارت بالحق في تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق. يُرجى مراجعة السياسة بشكل دوري للتحديث.